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Banque-Finance : Enquête BVA/Viséo, les meilleurs services clients 2010

Enquête BVA/Viséo : Chaque année, les deux organismes s’associent pour réaliser une enquête de qualité sur les services client, voici les (…)

Société Générale en ligne, 3 millions d’utilisateurs

Le site Société Générale dédié à la clientèle de particuliers a franchi le cap des trois millions d’utilisateurs. Ce résultat témoigne du succès (…)

Transcash : cartes Visa sans compte bancaire pour payer, retirer et transférer de l’argent !

Transcash lance deux cartes Visa sans compte bancaire pour payer, retirer et transférer de l’argent, détails ...

BNP Paribas, lance Le 2 Opéra, son premier Concept Store

Laboratoire d’innovation, ce modèle unique d’agence permet notamment de proposer une nouvelle approche dans la relation bancaire et de tester (…)

Info Epargne : Comment se renseigner ou se défendre ?

Info Epargne : De quels moyens dispose l’épargnant pour se faire expliquer le mécanisme d’un placement ou pour se défendre en cas de contestation, (…)

Banque : grille tarifaire standard, relevé des frais bancaires mensuels et forfait sécurisé dès 2011

Banque : dès janvier 2011, les banques présenteront aux clients des grilles standards de tarifs bancaires afin de faciliter la comparaison. Par (…)

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Chargé de compte

Chargé de compte : Le chargé de compte est un salarié de la banque, cette personne est en charge de la relation commerciale.

Crédit immobilier

Crédit immobilier : Un des premiers motifs de changement de banque, changer de banque est commun lorsque l’on réalise un projet immobilier.

Livret A

Livret A : Livret épargne réglementé (taux et conditions fixés par l’Etat). Le livret A est disponible dans tous les établissements financiers (…)