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• 1. La NET Agence BNP Paribas, 20 janvier 2011, 16:19, par kirine

  Je ne suis pas du tout contente de la net agence !!! Ma conseillère se fait porté pale depuis fin décembre chaque fois que j’ai eu besoin d’elle au cours de l’année passée j’ai du la relancé à plusieurs reprises c’est incompréhensible !!! Donc je veux changer de conseillére et j’attends toujours l’appel de la directrice d’agence qui doit me rapeller suite à une notification de changement au bout de 3 jours et j’en suis à 4 !!!! J’ai donc du relancer encore une fois !!! Je ne sais plus quoi faire personne ne répond à mes mails ou mes appels j’en ai vraiment marre !!!!

  • 1. La NET Agence BNP Paribas, 18 septembre 2011, 19:33, par Laurine

    Moi j’ai toujours eu une bonne relation avec eux, je les trouve assez réactifs même s’il faut dire que ca dépends carrément de la personne qui s’occupe de toi ! Tiens la dernière fois par exemple je me préparais pour le dernier défilé Marc Jacobs à New York et il me fallait absolument 500 euros au dessus de ma limite par semaine pour me l’acheter... ca a été fait en quelques minutes à peine !!

• 2. La NET Agence BNP Paribas, 2 mars 2011, 15:51

  Je reside a Hawaii et de temps en temps j’ai besoin d’aide donc tout ce fait a travers internet. J’ai toujours etait satisfait pour les servives et les conseils dont j’avais fait la demande. Sans attente excessive et avec une bonne relation communicative avec l’agence de Manosque. Je precise le nom de l’agence car comme dans toutes organisations il y a un responsable a la tete, et une equipe pour accomplir les taches. Merci a tous.

• 3. La NET Agence BNP Paribas, 13 avril 2011, 14:26

  Même problème pour moi, j’ai ouvert mon compte depuis un mois et je n’arrive pas a avoir de moyen de paiement.
  Ma carte est bloquée en agence parce que mon conseiller n’a pas fait son boulot.
  Idem pour le service de gestion de compte en ligne, il ne marche pas non plus.
  Quant à mon conseiller clientèle, il ne me rappelle jamais, et il faut bien 5 à 6 relances pour que j’arrive à la joindre(quand j’y arrive)...
  J’en ai tellement assez que j’ai décidé de résilier le compte avant même de m’en être servie mais là encore problème : personne n’est en mesure de m’indiquer une adresse pour ma lettre de résiliation !!!
  Total : la supérieure de mon conseiller doit me rapeller mais surprise, j’attends toujours...
  Je déconseille donc vivement cette banque.

• 4. Je quitte BNP Net Agence, 28 juillet 2011, 12:01, par Francis

  Service médiocre.
  les conseillers sont toujours occupés, ils ne repondent pas au telephone.
  C’est vraiment l’irresponsabilité totale.

• 5. La NET Agence BNP Paribas, 25 octobre 2011, 08:01, par kongo2005

  Les frais de bourse et de garde sont exorbitants. On perd son temps.les conseillers réagissent comme des robots et vous ne comprennent rien aux situations humaines. ils vous disent qu’ils vont allez regler le probléme et vous ne ne rappellent jamais. Relations clients nulles et edifiantes. C’est un dialogue de sourd et vous n’avez aucune réponse à vos soucis causés par leurs négligences ou une gestion défectueuse. Aucune compétence bancaire des employés totalement désinvoltes. Peut-être intéressant pour la autre chose, sûrement pas pour le service bancaire.

• 6. La NET Agence BNP Paribas, 1er décembre 2011, 17:55

  NET AGENCE = tous les inconvénients d’une banque en ligne et d’une banque en agence
  Prix prohibitifs par rapport à une vrai banque en ligne.
  Des conseillers qui ne conseillent pas avec un accueil déplorable.
  Petit plus (ironique bien sûr) : ATTENTION, si vous clôturez votre compte, pensez à faire vous-même vos virements (oui, il y aura sûrement plusieurs virements à effectuer car ils mettent un plafond ^^) sinon ils vous chargeront des frais pour réaliser eux-mêmes 1 virement - bref, une nouvelle génération de voleurs ...

  • 1. La NET Agence BNP Paribas, 25 janvier 2012, 20:53, par Anne Lion

    Trop cher et nullement performant. Client depuis
    trente ans, j’en ai marre. Bref je vais changer de
    banque.
    raisons :
    1.le personnel fait tout sauf s’occuper des clients.
    Monsieur le directeur ne s’occupe pas des clients
    particuliers, le ’conseiller’ est ou en vacances ou en
    reunion ou en stage ou en congé maladie... Mais
    il n’est pas la pour vous quand vous avez besoin de
    lui. Il vous reste la receptioniste etc etc
    2. On paie plein de choses que d’autres vous donnent gratuitement.
    3. Avoir un agence à coté de sa porte n’arrange
    rien. Le directeur ne fait pas son travail, le conseiller non plus...

  • 2. La NET Agence BNP Paribas, 4 avril 2012, 16:22, par SCHUSS

    Je rejoins cet avis : la Net agence, les inconvénients cumulés d’un grande banque et d’une banque en ligne !
    Conseillère toujours absente quand tu en as besoin, pas de back up ni de permanence tél. satisfaisants (elle semble avoir les pleins pouvoirs et rien n’est possible en son absence !), demandes non honorées alors qu’elle dit l’avoir fait, procédure de virement particulièrement lourde.
    In fine, beaucoup de temps de perdu et de stress pour une solution censée simplifier le quotidien.
    Heureusement que c’est pour un compte annexe. Mais je pense néanmoins rapidement changer d’enseigne.